Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników Aplikacji jest:

Jakub Kacper Mrozik, prowadzący działalność pod nazwą handlową FirstXI App
adres rejestrowy: Svatopluka Čecha 881/32, 735 06, Karviná - Nové Město, Czech Republic
registered number: 21877335
email kontaktowy: app@firstxi.pl

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można kontaktować się z nami pod adresem: app@firstxi.pl.

2. Kogo dotyczy ta Polityka

Niniejsza Polityka dotyczy osób korzystających z Aplikacji FirstXI, w szczególności:

• zawodników,
• trenerów,
• osób odwiedzających stronę internetową FirstXI, jeśli strona zbiera dane osobowe.

3. Charakter Aplikacji

FirstXI jest aplikacją sportową przeznaczoną dla piłkarzy i trenerów. Aplikacja wspiera codzienny check-in, planowanie treningu, monitorowanie gotowości, analizę obciążenia oraz komunikację trener–zawodnik.

FirstXI nie jest wyrobem medycznym ani usługą medyczną. Aplikacja nie zastępuje lekarza, fizjoterapeuty ani profesjonalnej diagnostyki. Wszelkie wskaźniki, alerty, analizy, plany i rekomendacje prezentowane w Aplikacji mają charakter informacyjny, treningowy i organizacyjny.

4. Jakie dane możemy zbierać

W zależności od sposobu korzystania z Aplikacji możemy zbierać i przetwarzać następujące dane:

• Dane konta i identyfikacyjne: adres e-mail, hasło logowania obsługiwane przez dostawcę uwierzytelniania, imię, nazwisko, pseudonim, zdjęcie profilowe, rola użytkownika oraz identyfikatory logowania Google lub Apple.
• Dane profilowe i sportowe: miasto, data urodzenia, klub, pozycja, cele treningowe, dostęp do siłowni, boiska lub sprzętu domowego, liczba treningów tygodniowo, dzienna liczba minut treningowych, dni treningowe, preferowany język aplikacji.
• Dane dotyczące samopoczucia, obciążenia i aktywności: dane check-inowe, takie jak sen, gotowość, ból, zmęczenie mentalne, inne dane związane z samopoczuciem i obciążeniem, historia treningów i check-inów, dane związane z analizą formy oraz modułem return to play.
• Dane komunikacyjne: wiadomości trener–zawodnik oraz dane związane ze zgłoszeniami supportowymi.
• Dane techniczne: tokeny push notifications, podstawowe dane urządzenia, systemu operacyjnego, wersji aplikacji, logów błędów i bezpieczeństwa.
• Dane subskrypcyjne i rozliczeniowe: trial, status subskrypcji, typ planu, okres rozliczeniowy, informacje o odnowieniu, anulowaniu lub wygaśnięciu subskrypcji oraz dane otrzymywane od Apple App Store lub Google Play w zakresie niezbędnym do obsługi dostępu do funkcji płatnych.

Co do zasady nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników, jeśli zakup jest realizowany przez Apple App Store lub Google Play.

5. Dane osób niepełnoletnich

Aplikacja może być używana również przez osoby, które ukończyły 12 lat. Jeżeli użytkownik nie ukończył 18 lat, rejestracja i korzystanie z Aplikacji oznacza potwierdzenie, że posiada on wymaganą zgodę rodzica, opiekuna prawnego lub innej uprawnionej osoby, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez właściwe przepisy prawa.

Rodzic lub opiekun, który uważa, że osoba niepełnoletnia korzysta z Aplikacji bez wymaganej zgody, może skontaktować się z nami pod adresem: app@firstxi.pl.

6. Cele i podstawy przetwarzania danych

• Założenie i obsługa konta użytkownika – rejestracja, logowanie, potwierdzenie adresu e-mail, reset hasła i utrzymanie konta. Podstawa: wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy.
• Świadczenie funkcji Aplikacji – onboarding, profil, check-in, plan dzienny, realizacja treningu, historia, widoki trenerskie, alerty i komunikacja. Podstawa: wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną.
• Dane dotyczące samopoczucia, obciążenia i potencjalnie zdrowia – w celu działania check-inu, dopasowania planu, analizy gotowości i obciążenia, wyświetlania alertów i wspierania regeneracji. Podstawa: wyraźna zgoda użytkownika.
• Obsługa subskrypcji i triala – aktywacja triala, premium, weryfikacja statusu i odnowienia. Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne, jeśli mają zastosowanie.
• Komunikacja transakcyjna i techniczna – potwierdzenie konta, reset hasła, bezpieczeństwo konta i istotne komunikaty o usłudze. Podstawa: wykonanie umowy i uzasadniony interes administratora.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – ochrona Aplikacji, wykrywanie nieautoryzowanego dostępu i utrzymanie bezpieczeństwa systemów. Podstawa: uzasadniony interes administratora.
• Support i analityka – obsługa zgłoszeń, ulepszanie działania Aplikacji, analiza stabilności i jakości funkcji. Podstawa: uzasadniony interes administratora, a w wymaganych przypadkach zgoda użytkownika.

7. Czy trener widzi dane zawodnika

Jeżeli zawodnik zostanie połączony z trenerem lub zespołem w ramach funkcji Aplikacji, trener może uzyskać dostęp do danych zawodnika dostępnych w systemie, w tym do danych profilowych, check-inowych, danych dotyczących bólu, gotowości, snu, zmęczenia i obciążenia, planów treningowych, informacji o realizacji treningu, historii aktywności i alertów oraz treści komunikacji prowadzonej w funkcjach przeznaczonych do współpracy trener–zawodnik.

W obecnym modelu funkcjonalnym trener widzi pełen zakres danych zawodnika udostępnianych w ramach relacji trener–zawodnik w Aplikacji.

8. Źródło danych

• bezpośrednio od użytkownika podczas rejestracji, onboardingu i korzystania z Aplikacji,
• z systemów logowania zewnętrznego, takich jak Google lub Apple,
• z Apple App Store albo Google Play w zakresie niezbędnym do obsługi subskrypcji,
• z aktywności użytkownika w Aplikacji.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie części danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i korzystania z funkcji Aplikacji. Brak podania niektórych danych może uniemożliwić korzystanie z Aplikacji albo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji.

10. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być ujawniane podmiotom wspierającym świadczenie usług, w szczególności:

• dostawcom infrastruktury i hostingu,
• dostawcy uwierzytelniania i bazy danych,
• dostawcom e-maili transakcyjnych,
• dostawcom push notifications,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom narzędzi customer support,
• operatorom sklepów z aplikacjami, takim jak Apple i Google, w zakresie związanym z subskrypcjami i dystrybucją aplikacji,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe, techniczne lub bezpieczeństwa, jeśli jest to niezbędne.

W zakresie funkcji zespołowych odbiorcą danych zawodnika może być również trener przypisany do tego zawodnika w Aplikacji.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Na obecnym etapie zakładamy, że dane użytkowników nie są celowo przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to wynikało z korzystania z określonych dostawców technologicznych. Jeżeli w przyszłości dojdzie do przekazywania danych poza EOG, będziemy stosować odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez przepisy o ochronie danych.

12. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Jeżeli użytkownik usunie konto, jego dane będą co do zasady usuwane w terminie do 1 miesiąca od rozpoczęcia procesu usunięcia, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na obowiązki prawne, ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń albo z przyczyn technicznych związanych z bezpieczeństwem i integralnością systemów przez niezbędny, ograniczony czas.

13. Jakie prawa przysługują użytkownikowi

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym czasie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w szczególności w Czechach.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem: app@firstxi.pl.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym w szczególności rozwiązania służące kontroli dostępu, uwierzytelnianiu użytkowników, zabezpieczeniu transmisji danych, ochronie systemów przed nadużyciami, tworzeniu kopii zapasowych oraz zapewnieniu integralności danych.

15. Strona internetowa FirstXI

Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki strona internetowa FirstXI pełni głównie funkcję landing page i nie wykorzystuje narzędzi analitycznych ani marketingowych trackerów, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane odrębnie w przyszłości.

16. Usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto z poziomu Aplikacji albo w inny sposób udostępniony przez FirstXI. Usunięcie konta powoduje rozpoczęcie procesu usuwania danych zgodnie z niniejszą Polityką.

Usunięcie konta w Aplikacji nie powoduje automatycznego anulowania subskrypcji zakupionej przez Apple App Store lub Google Play. Subskrypcją należy zarządzać i anulować ją osobno w ustawieniach odpowiedniego sklepu.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian funkcji Aplikacji, dostawców technologicznych, przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki będzie publikowana w Aplikacji lub na stronie internetowej FirstXI wraz z datą ostatniej aktualizacji.

18. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: app@firstxi.pl